Автопарк эвакуаторов Самары на CARWOZ
Руководителю в Самаре не нужно дежурить в десяти чатах — заявки собираются в одном месте.
Сводка смены: сколько взяли, сколько в пути, кто на линии. На линии в Самаре смотрите загрузку по Самарский и М-5.
Автопаркам эвакуаторов в Самаре
Организациям в Самаре: руководитель, несколько машин, режим «Оператор», «Водитель» или «Телефон». Зона ≈30 км: М-5, М-12, ориентиры Набережная и Куйбышев.
Быстро. Надёжно. Безопасно.
- 24/7круглосуточно
- ≈30 кмбыстрая подача
- —платформа
Руководителю в Самаре не нужно дежурить в десяти чатах — заявки собираются в одном месте. Локальный контур парка в Самаре: районы Самарский, Советский, Промышленный; ориентиры Набережная, Куйбышев; трассы М-5, М-12, Жигулёвское шоссе; пригород Тольятти, Кинель. Укажите улицу или направление трассы — рассчитаем подачу. Подача по Самаре и ≈30 км: набережная Волги, спальные районы, выезды на М-5 и М-12.
Отдельный продукт
CARWOZ для автопарков в Самаре — не то же самое, что соло-водитель. Один счёт на весь парк, машины на карте с внутренним номером и рейтингом. Бот в MAX и Telegram — каждый водитель выбирает, где удобнее.
Платформа соединяет клиента и исполнителя: договор перевозки и ответственность за поездку — у организации/водителя, не у CARWOZ. CARWOZ не является перевозчиком и не оказывает эвакуацию от своего имени.
Лимит машин
Число машин в профиле — общий лимит: сколько точек на карте по всем хабам суммарно и сколько заявок парк ведёт параллельно. Каждая точка — одна машина. Руководитель добавляет машины сам, в пределах лимита. Изменить лимит — через 🎫 Техподдержку.
Три режима в боте
- «Оператор» — заявки и звонки с карты руководителю, он назначает водителя.
- «Водитель» — водители на линии ловят заявки сами, руководитель настраивает парк и следит в дашборде.
- «Телефон» — водители без бота: звонок с карты и ведение заявки в боте руководителя.
Смена режима — кнопка «🔄 Режим» в «🏢 Автопарк». Это стиль работы парка, переключается в любой момент.
Старт
Сначала — регистрация как у обычного водителя: анкета в боте. Нужен автопарк на несколько машин — напишите в 🎫 Техподдержку: включат профиль организации, зададут лимит, хабы и тариф.
Соло-водителю с одной машиной — страница «Для водителей» (анкета, своя точка, свой тариф).
Три режима для организаций в Самаре
Локальный контур парка в Самаре: районы Самарский, Советский, Промышленный; ориентиры Набережная, Куйбышев; трассы М-5, М-12, Жигулёвское шоссе; пригород Тольятти, Кинель. Укажите улицу или направление трассы — рассчитаем подачу. Подача по Самаре и ≈30 км: набережная Волги, спальные районы, выезды на М-5 и М-12.
GEO и масштаб парка в Самаре
Один борт в Самаре — страница «Для водителей». Здесь только командный формат и слоты.
Подключить парк в Самаре: бот → автопарк → хаб Самара → число машин и режим.
Как устроено
Автопарк на CARWOZ — от регистрации до закрытия заявки
Подключение, точки на карте, команда и единый счёт. Ниже — блоки по темам и пошаговые сценарии для режимов «Оператор», «Водитель» и «Телефон».
Старт и подключение
-
Подключение администратором
Администратор сайта включает профиль автопарка, назначает руководителя, задаёт число машин (например 5 или 12), включает хабы и тариф. Руководитель в боте добавляет машины, точки и телефоны водителей — в пределах лимита.
-
Регистрация в боте
Первый вход — как у соло-водителя: анкета в MAX или Telegram. Нужен парк на несколько машин — 🎫 Техподдержка: включат автопарк, лимит точек, хабы и тариф. Отдельная «анкета автопарка» на сайте не нужна.
-
Владелец сам за рулём
Руководитель может ездить на одной из машин парка: занимает слот «я за рулём», свой внутренний номер и рейтинг на карте. В «Операторе» он диспетчерит и при необходимости едет сам. В «Водителе» ловит заявки на своей машине вместе с экипажем — если включил «На линии».
Машины на карте
-
Точки на карте = машины
Каждая заполненная точка — машина с водителем: на карте видно внутренний номер (#111 и т. п.), имя и рейтинг. Мобильный водителя на сайте не публикуется — городской номер хаба и добавочный. В режиме «Оператор» на звонок с карты — добавочный руководителя. В режиме «Водитель» — добавочный водителя этой точки. В режиме «Телефон» — добавочный руководителя.
-
Зона: хабы и число машин
Автопарк работает в выбранных хабах (Казань, Москва и др.). Лимит точек общий на все хабы — суммарно по числу машин в профиле, не «по 5 в каждом». Руководитель распределяет точки между хабами и назначает водителей.
Команда и оплата
-
Вход водителя по телефону
В «🏢 Автопарк» → «👥 Машины парка» руководитель указывает мобильный номер и госномер машины. Водитель открывает бот CARWOZ → подтверждает тот же номер → получает кабинет. Если номера нет в слоте — «Вас ещё не добавили».
-
Один счёт организации
Тариф и долг платформе — на руководителя. После «Выполнил» водитель вводит сумму поездки — комиссия списывается со счёта организации. У водителя «Баланс парка» только для просмотра. Если администратор сайта установил тариф «Стандарт» с абонементом 0 ₽ и комиссией 0 % — списаний нет, пока действуют эти настройки.
-
Дашборд руководителя
Раздел «🏢 Автопарк» в боте: · сводка — машин, на линии, в работе, долг; · «📋 Заявки автопарка» — статусы и назначение; · «👥 Машины парка» — точки, водители, ➕ добавить машину; · уведомления и «🔄 Режим» работы парка.
Режим «Оператор»
Руководитель принимает, водитель исполняет
Заявки из бота и с линии хаба (общий номер → биржа, доб. с карты → точка) — руководителю. Он берёт заявку и назначает свободного водителя на линии.
-
Руководитель на линии
Руководитель включает «На линии». Новые заявки и звонки с карты приходят ему — не водителям.
-
Принять заявку
Руководитель нажимает «Взять» на карточке заявки. Контакт клиента открывается у руководителя.
-
Назначить водителя
Выбор хаба (если водители в нескольких) → кнопка «Имя · госномер · марка». Водителю приходит push с контактом клиента.
-
Водитель исполняет
У водителя нет «Взять» и «Не договорились» — только «Выезжаю сейчас» / «Отложенная» → «На месте» → «Выполнил» / «Сорвалось» и ввод суммы.
-
Контроль в дашборде
Руководитель следит в «Заявки автопарка»: кто в работе, статусы, таймлайн. Уведомления — в «Мой автопарк».
Режим «Водитель»
Водители ловят заявки, руководитель наблюдает
Руководитель не получает push общих заявок, если сам не на линии — но может брать из «Пул заявок» и назначать. Водители на линии работают как соло: кто первый «Взять» — тот и едет.
-
Настройка парка
Руководитель добавляет машины, точки на карте, телефоны водителей. Водители входят в бот и включают «На линии». Руководитель тоже может занять слот и ехать сам.
-
Заявки водителям
Новые заявки из бота видят все водители автопарка на линии. Руководитель заявки не получает (если сам не на линии на своей машине).
-
Кто первый — тот работает
Водитель или руководитель нажимает «Взять» (push или «Пул заявок») → контакт клиента → «Выезжаю сейчас» или «Отложенная» → «На месте» → «Выполнил». «Отказ» / «Спам» — если не берёте общую заявку. Пул — свободные заявки по хабам до 2 дней.
-
Дашборд руководителя
В «Мой автопарк» видно: кто на линии, кто в какой заявке, статусы и таймлайн. Точки, техника и тариф настраивает руководитель.
-
Оплата и рейтинг
После «Выполнил» водитель вводит сумму — комиссия на счёт организации. Рейтинг на карте привязан к внутреннему номеру водителя.
Режим «Телефон»
Водители без бота, руководитель ведёт заявку
Заявки и звонки с карты — руководителю. Он берёт заявку, звонит водителю с адресом и контактом клиента, статусы ведёт в своём боте.
-
Машины без бота
В «Машины парка» указываете телефон водителя — бот ему не нужен. Точка на карте и техника настроены в слоте.
-
Руководитель на линии
Включите «На линии». Новые заявки из бота и звонки с карты приходят вам.
-
Принять и назначить
«Взять» на заявке → выбор водителя из списка машин → звонок с адресом и контактом клиента.
-
Ведение в боте
У руководителя: «Выезжаю сейчас» → «Выполнил» / «Сорвалось» (без «На месте»). Сумму вводите вы — комиссия на счёт парка. Отложенный выезд — «Отложенная» с датой.
-
Контроль
«Заявки автопарка» — кто в работе, статусы. На карте сайта — городской номер хаба и добавочный руководителя.
Старт
Подключение автопарка
Сначала — обычная регистрация водителя в боте. Парк на несколько машин подключает администратор сайта после обращения в техподдержку.
-
Регистрация в боте
Анкета как у соло-водителя — MAX или Telegram. Так появляется профиль руководителя в системе.
-
Подключение автопарка
Несколько машин — 🎫 Техподдержка: администратор сайта включает профиль автопарка, лимит машин, хабы, тариф и режим «Оператор», «Водитель» или «Телефон».
-
Машины и водители
Руководитель в «Управление машинами»: точки на карте, телефоны, данные водителей — в пределах лимита.
-
Работа
«Оператор» — руководитель ловит и назначает. «Водитель» — экипаж ловит сам. «Телефон» — водители без бота. Бот в MAX и Telegram — где удобнее каждому.
-
Оплата
Комиссия за выполненные заявки — на счёт организации. Тариф «Стандарт» с 0 ₽ абонемента и 0 % комиссии — без списаний, пока действуют настройки.
Написать в MAX Написать в Telegram
Соло-водителю — «Для водителей» (MAX Telegram).
Вопросы автопарков
Где работает автопарк CARWOZ в Самаре?
Хаб Самара и зона +30 км: Набережная, выезды на М-5 и М-12. Точки на карте — по числу машин в лимите; можно распределить между Самара и соседними хабами Самарская область.
Какой режим выбрать автопарку в Самаре?
«Оператор» — если заявки с М-5 и карты идут на диспетчера. «Водитель» — экипажи сами ловят заказы. «Телефон» — водители без бота, звонок с карты и ведение у руководителя. Смена — кнопка «🔄 Режим» в «🏢 Автопарк».
CARWOZ — перевозчик или работодатель для автопарка?
Нет. CARWOZ — информационная платформа: заявки, карта, бот и учёт комиссии. Договор перевозки с клиентом и ответственность за поездку — у организации/водителя. Платформа эвакуацию от своего имени не оказывает.
Чем автопарк отличается от соло-водителя?
Соло — один водитель, своя анкета, свой тариф, сам ставит точку. Автопарк — организация, один счёт у руководителя, несколько машин и водителей, режимы «Оператор», «Водитель» и «Телефон». Страница «Для водителей» — только про соло.
Как подключить автопарк?
Зарегистрируйтесь в боте как обычный водитель — так появляется ваш профиль. Затем напишите в 🎫 Техподдержку: город, число машин и желаемый режим. Администратор сайта включит автопарк, лимит, хабы и тариф.
Что значит «число машин» в профиле?
Лимит при подключении: (1) максимум точек на карте по всем хабам суммарно; (2) максимум параллельных заявок парка. Руководитель добавляет машины в боте в пределах лимита. Изменить лимит — 🎫 Техподдержка.
Сколько точек в одном хабе?
Лимит общий: распределяете точки между хабами в пределах числа машин. В Казани 3 точки, в Москве 2 — если лимит 5.
Руководитель сам ездит — как это работает?
Занимает один слот парка («я за рулём») — свой номер на карте и рейтинг. В «Операторе» диспетчерит заявки и может ехать сам. В «Водителе» ловит заявки на своей машине вместе с экипажем, если «На линии».
Как водитель попадает в бот без ссылки?
Руководитель указывает мобильный номер и госномер машины в «🏢 Автопарк» → «👥 Машины парка». Водитель открывает бот → подтверждает тот же номер → получает кабинет. Если номера нет в слоте — «Вас ещё не добавили».
Кто платит CARWOZ?
Руководитель организации — единый тариф и долг. Водители после поездки вводят сумму; комиссия списывается со счёта руководителя.
Тариф «Стандарт» с нулём — это бесплатно?
Да. Если администратор сайта выставил абонемент 0 ₽ и комиссию 0 % — списаний нет: ни ежедневного абонемента, ни комиссии за выполненные заявки.
Режим «Оператор» — кто видит заявки?
Руководитель на «На линии». Водители не получают карточки «Новая заявка» — ждут назначения от руководителя автопарка.
Режим «Водитель» — руководитель тоже ловит заявки?
Только если сам на линии на своей машине (слот «я за рулём»). Иначе руководитель вне пула и следит в «Мой автопарк».
Что на карте сайта у точки автопарка?
Точки автопарка на карте синие (соло-водители — оранжевые). Подпись: «Водитель эвакуатора», имя и ⭐ рейтинг. Личный мобильный не показываем — городской номер хаба и добавочный. Личный номер клиента — только после «Взять».
Можно ли автопарку взять «Индивидуальный» или «Выделение на карте»?
Нет. Это опции только для соло-водителей. У автопарка свои точки и режимы Оператор/Водитель/Телефон — витрина с личными контактами и выделение точки к парку не подходят.
Режим «Телефон» — как работает?
Водителям бот не нужен — только телефон в слоте машины. Руководитель на «На линии» ловит заявки и звонки с карты, назначает водителя, звонит ему с контактом клиента. Статусы ведёт в своём боте: Выезжаю сейчас → Выполнил (или Отложенная на дату).
Можно сменить режим «Оператор» ↔ «Водитель» ↔ «Телефон»?
Да. Руководитель переключает в любой момент — кнопка «🔄 Режим» в «🏢 Автопарк». Это стиль работы парка: как принимать и распределять заявки.
Как добавить или убрать машину?
В пределах лимита — «Управление машинами» → «➕ Добавить машину» или редактирование слота. Изменить лимит (например с 5 на 8) — только 🎫 Техподдержка.
Водитель может отвязаться?
«Не на линии» — сам. «Личные настройки» → «Удалить привязку» — без удаления слота. Повторный вход тем же номером восстанавливает профиль.
Куда писать по технике и тарифу?
Водитель автопарка — руководителю. Руководитель — 🎫 Техподдержка в боте.
